Condiții Generale de Vânzare

Articolul 1 - Obiect

Prezentele Condiții Generale de Vânzare (CGV) reglementează relațiile contractuale între farmacieonlineplus.ro și utilizatorii săi în cadrul utilizării platformei de punere în contact cu profesioniști din domeniul sănătății autorizați.

Articolul 2 - Domeniu de aplicare

Prezentele CGV se aplică tuturor consultațiilor medicale și comenzilor de tratamente efectuate prin intermediul platformei farmacieonlineplus.ro. Orice utilizare a serviciilor noastre implică acceptarea fără rezerve a prezentelor CGV.

Articolul 3 - Servicii oferite

farmacieonlineplus.ro oferă următoarele servicii:

• Punere în contact cu medici autorizați pentru consultații online
• Eliberarea de rețete electronice de către medici abilitați
• Punere în contact cu farmacii certificate pentru livrarea medicamentelor

Articolul 4 - Prețuri și modalități de plată

Prețurile sunt indicate în euro (€) sau lei, toate taxele incluse (cu TVA). Acestea includ costurile consultației medicale și pot include taxele de livrare în funcție de serviciul ales.

Plata se efectuează online în mod securizat prin card bancar sau orice alt mijloc de plată propus pe platformă.

Articolul 5 - Comandă și confirmare

Orice comandă presupune citirea și acceptarea prezentelor CGV. Validarea comenzii echivalează cu acceptarea prețurilor și descrierilor serviciilor propuse.

O confirmare a comenzii este trimisă prin email după validarea plății.

Articolul 6 - Livrare

Termenele de livrare sunt comunicate cu titlu informativ la momentul comenzii. Medicamentele sunt livrate la adresa indicată de client la momentul comenzii.

În caz de întârziere a livrării, clientul poate contacta serviciul nostru clienți.

Articolul 7 - Drept de retractare

În conformitate cu reglementările în vigoare, prestațiile de consultație medicală și medicamentele eliberate pe bază de rețetă nu sunt supuse dreptului de retractare pentru motive de sănătate publică.

Articolul 8 - Răspundere

farmacieonlineplus.ro acționează ca intermediar între pacienți și profesioniștii din domeniul sănătății. Răspunderea medicală revine medicilor și farmaciștilor parteneri, toți fiind autorizați și asigurați corespunzător.

farmacieonlineplus.ro se angajează să implementeze toate mijloacele necesare pentru a asigura securitatea și confidențialitatea datelor medicale.

Articolul 9 - Protecția datelor

Datele personale și medicale sunt prelucrate în conformitate cu politica noastră de confidențialitate și cu GDPR.

Articolul 10 - Reclamații

Orice reclamație trebuie adresată serviciului nostru clienți la adresa:contact@farmacieonlineplus.ro

Articolul 11 - Drept aplicabil și litigii

Prezentele CGV sunt supuse legislației române. În caz de litigiu, se va căuta o soluție amiabilă înainte de orice acțiune judiciară. În lipsă, tribunalele române vor fi singurele competente.

Articolul 12 - Modificarea CGV

farmacieonlineplus.ro își rezervă dreptul de a modifica prezentele CGV în orice moment. Modificările vor intra în vigoare imediat după publicarea lor pe site.